Общи условия
ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН WWW.ZEPNEP.COM
Онлайн магазин www.zepnep.com е собственост на ”ЗЕП НЕП Бутик” ЕООД, с ЕИК 205065648
Моля, прочетете внимателно Общите условия за ползване, както и всички други описани в онлайн магазина правила преди да заявите Вашите поръчки.
УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
- www.zepnep.com е електронен магазин за продажба и доставка на публикуваните от нас стоки.Публикуваната информация е общодостъпна и се предоставя безплатно в интернет.
- Търговецът има право да променя цените на предлаганите стоки в сайта без предварително известяване на потребителите в сайта.
- Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на заявката и потвърждението на избраната стока.
- При подаден неверен или грешен адрес, лице за контакти или телефон в заявката от страна на Клиента, Търговецът не се счита за задължен за каквото и да е обвързване и изпълнение на поръчката.
- Договорът с Клиента се счита за сключен след приемане от Търговецът на правилно и потвърдено от клиента заявлението за покупка на посочения телефон или електронен адрес.
- Търговецът се задължава след получаване и потвърждение на заявлението от Клиента, да достави на Клиента поръчаната стока.
- Снимките, които презентират продуктите, представят най-точно цветовете им. ZepNep.com не носи отговорност за неточното възпроизвеждане на цветовете, дължащо се на индивидуални настройки и технически параметри на компютърните системи, които се използват за достът до магазина. Допустимо е разминаване в рамките на 1-2 тона на цвета, дължащо се на различните произведени партиди.
ТЪРГОВЕЦА Е ДЛЪЖЕН
- Да потвърди наличността на поръчаните артикули или да откаже поръчката в срок от 3 работни дни.
- Да достави поръчката на КЛИЕНТА в срок от 24 до 48 часа, след нейното потвърждаване.
- Да провери всеки артикул за техническа изправност преди изпращане на КЛИЕНТА.
- Търговецът гарантира, че продуктите, предлагани в сайта www.zepnep.com са фабрично нови.
КЛИЕНТЪТ СЕ ЗАДЪЛЖАВА
- Да посочи трите си имена, валиден телефонен номер, офис или адрес за доставка.
- Да плати цената на стоката и да осигури достъп за получаване на стоката според указаните условия. При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес, Търговецът се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението.
КЛИЕНТЪТ ИМА ПРАВО ДА ОТКАЖЕ ПОЛУЧАВАНЕТО НА ЗАЯВЕНАТА ЗА ПОКУПКА ОТ НЕГО СТОКА, КОГАТО ТЯ МУ Е ДОСТАВЕНА ПРИ ЕДНО ОТ СЛЕДНИТЕ УСЛОВИЯ
- Доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед.
- Цената, която Клиентът следва да заплати, не съответства на дължимата цена.
- При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката. Клиентът има право, без да дължи обезщетение или неустойка, да върне получените артикули, ако продукта отговаря на една от по-горе посочените причини.
ВРЪЩАНЕТО СЕ ДОПУСКА ПРИ СЛЕДНИТЕ УСЛОВИЯ
В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:
- Стоката е в добър търговски вид(стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена).
- Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
- Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
- Не е отстраняван допълнителният етикет, изискващ наличието му при замяна или връщане.
- Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки.
ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
- Търговецът полага дължимата грижа за защита на личните данни на Клиента, станали известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка,като това задължение отпада, ако Клиентът е предоставил неверни данни.
- При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, Търговецът може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора.
- Описаните по-горе цели, за които може да се използват данните, не са изчерпателно изброени и не пораждат задължения за Търговеца. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
- Търговецът се задължава да не разкрива лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен когато:
• е получил изричното писмено съгласие на Клиента
• информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според законодателството са оправомощени да изискват и събират такава информация;
• Търговецът е длъжен да предостави информацията по силата на закона.
ГАРАНЦИИ
Онлайн магазин www.ZepNep.com нe осигурява гаранционен срок на артикулите в сайта, освен ако това изрично не е упоменато в описанието на конкретен артикул.
ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ
- Под “Потребител/клиент” се разбира всеки, който е заредил в Интернет страницата www. ZepNep.com на своя компютър.
- Под “Поръчка” се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на поръчка и доставка, както по стандартния начин така и в посочените контакти.